可以直接打腾讯服务热线：0755-83765566。也可以QQ联系客服，具体操作方法如下：
1、首先用电脑登录QQ，然后点击QQ下面功能表的“三”符号，在弹出来的页面中选择帮助，然后点击打开腾讯客服。
2、点击腾讯客服后，会在电脑浏览器中打开一个网页，在网页上点击打开包月业务管理功能页面。
3、打开页面后，把网页下拉到底，然后在底部的功能中，选择打开QQ在线客服。
4、打开QQ在线客服后，就直接在QQ上和腾讯客服对话了。
深圳市腾讯计算机系统有限公司成立于1998年11月，由马化腾、张志东、许晨晔、陈一丹、曾李青五位创始人共同创立。是中国最大的互联网综合服务提供商之一，也是中国服务用户最多的互联网企业之一。
腾讯多元化的服务包括：社交和通信服务QQ及微信/WeChat、社交网络平台QQ空间、腾讯游戏旗下QQ游戏平台、门户网站腾讯网、腾讯新闻客户端和网络视频服务腾讯视频等。
2004年腾讯公司在香港联交所主板公开上市（股票代号00700），董事会主席兼首席执行官是马化腾。
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